Клиентский сегмент - это ваши потенциальные клиенты, которые объединены общими параметрами: отрасль работы, прибыль, тип бизнеса и прочее.


Благодаря клиентским сегментам, предприниматель понимает, каким клиентам нужен его продукт, а каким нет. Это позволит ему фокусироваться только на первых и не тратить впустую свои ресурсы.


Обычно предприниматель, на вопрос кто его клиент, начинает описывать возраст, пол, доход, семейное положение и прочий соц-дем. Но этого описания мало, чтобы понять, а какой он, этот клиент? А нам важно это знать, чтобы во-первых, правильно формулировать ценность для таких клиентов, и во-вторых, использовать эту информацию позже в маркетинге и продажах.