Чтобы решить проблемы клиента, нужно для начала понять, в какой ситуации он находится, то есть что происходит в его жизни и бизнесе в данный момент. Сама по себе ситуация - это не проблема. Но она является условием для возникновения проблем, которые вы будете решать при помощи своего продукта.
Вам будет сложно найти новых клиентов, если не будет понимания, в какой именно ситуации вы сможете помочь решить его проблему.